Comment réclamer l’ADSL dans sa commune

Parmi les cinq grands engagements pris en juin dernier par France Télécom sur le déploiement du haut débit, l’opérateur est attendu sur la question de l’ouverture de l’accès ADSL dès que 100 clients d’une même zone de desserte en font la demande. Voicie les modalités exactes du dispositif :

Première étape : atteindre un quorum de 100 demandes
Il faut en fait constituer un groupe de particuliers d’une même commune souhaitant disposer d’un accès Internet par ADSL. On ne se contente pas d’une pétition de 100 personnes, précise Jean-Philippe Vanot, directeur exécutif de la division réseaux et opérateurs de France Télécom. Il s’agit d’une réelle démarche de pré-réservation."

Deuxième étape : s’adresser au maire
Le groupe de candidats doit alors s’adresser au maire. L’élu local se charge ensuite de transmettre la requête à la direction régionale de France Télécom. A ce stade, la commune entre donc dans un processus de pré-réservation d’un accès ADSL.

Troisième étape : les fournisseurs d’accès entrent en jeu
Respect de la concurrence oblige, la demande établie par la commune est ouverte à l’ensemble des fournisseurs d’accès Internet et des opérateurs réseaux du marché. Aux FAI de démarcher ensuite directement les clients potentiels afin de les persuader de choisir leurs offres. "La compétition est ouverte pour tous les FAI sur le principe de la non-discrimination commerciale", assure Jean- Philippe Vanot. Dès que les FAI s’accordent à dire que le "panier" de nouveaux clients haut débit dans la zone est rempli, France Télécom engage alors l’ouverture de l’ADSL dans la commune. "C’est alors une question de semaines", précise Jean- Philippe Vanot.

Ce système de pré-réservation a été ouvert le 3 novembre dernier. La formule rencontre visiblement un certain succès : à ce jour, 115 communes se sont déjà lancées dans un processus de pré-réservation. Pour plus d’info, contactez votre mairie ou votre agence France Télécom.

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