Ses déterminants et ses alternatives
François Reynaud - Les dossiers de la DREES n° 6

Pour aider les différentes personnes concernées à réfléchir (familles de résidents, élus, présidence, direction et membres du CCAS, comités et collectifs divers et variés)

Les salariés font face à une intensification de leur travail et à un morcellement de leur activité qui les conduit à avoir le sentiment de « mal faire leur travail » (Dussuet et al, 2017). In fine, cela a des répercussions sur leur santé physique et psychique. Les difficultés auxquelles fait face le personnel des Ehpad pourraient ainsi avoir des effets négatifs sur la satisfaction des besoins des résidents.

Le taux moyen d’encadrement est passé entre 2011 et 2015 de 59 équivalents temps plein (ETP) pour 100 places installées à 63 ETP

Le personnel soignant est la catégorie de professionnels qui prodigue des soins quotidiens aux résidents. Il est composé des infirmiers, des aides-soignants, des auxiliaires de vie sociale (AVS) et des aides médico-psychologiques (AMP).

Les infirmiers représentent 11 % des ETP en personnel et les aides-soignants 33 %.

Les agents de service sont la seconde catégorie de personnel la plus représentée avec 25 % des ETP. Ce personnel assure l’entretien des locaux et du linge et il aide à la distribution des repas ainsi qu’à la gestion des déchets.

Taux d’encadrement moyen (en points de % selon la catégorie de personnel et le statut de l’établissement en 2015)

Infirmiers 6 Aides-soignants 22 Agents de service 19

Les Ehpad avec un nombre de places inférieur à 60 ont un taux d’encadrement plus élevé (entre +5 et +6 points d’ETP).

Le faible taux des agents de services s’expliquerait parce qu’ils ne sont censés assurer que la propreté et l’entretien de locaux