Les maires constatent des retards récurrents, des problèmes techniques sur les navires, la durée des traversées rallongée, la question des ressources humaines, la publicité à bord en non-cohérence avec la politique du logement portée par les élus de l’île, sujets de préoccupation et d’inquiétudes récurrents. Les nouvelles conditions générales de ventes s’ajoutent désormais à cette liste non exhaustive : aucune modification ne sera possible après le départ du navire. « 

Critiques de Belle-Ile : la Région réagit
« La mise à jour des conditions générales de vente a pour objectif d‘encourager les bonnes pratiques pour limiter les annulations de dernière minute qui ne permettent pas de libérer les places pour les passagers et les véhicules qui n’ont pas pu en avoir. Il a été demandé à la Compagnie de traiter avec discernement les situations pour les insulaires qui ont des contraintes dans leur pratique régulière. »

Le Télégramme 14 02 24