Neil Bennett, originaire de Londres, est en vacances à Acapulco avec sa sœur Alice et les enfants de cette dernière, Colin et Alexa. Ils séjournent dans un hôtel luxueux, mangent dans les restaurants les plus chics et font de nombreuses activités amusantes.
Cependant, Neil ne s’amuse pas. Un jour, Alice apprend par téléphone que leur mère est à l’hôpital. Immédiatement, toute la famille décide de rentrer en Angleterre...

Entre le luxe et la rue mexicaine, une histoire intrigante, un homme étrange et l’irruption de la violence.